Les conditions générales de réservation se trouvent dans la description complète de chaque villa et dans le détail du prix donné avant la réservation.


RÉSERVATION / PAIEMENT: Nous demandons le versement d'un acompte de 30% du coût de la location dans les 3 jours suivant votre réservation. 
Le solde doit être payé au moins 8 semaines avant votre arrivée.

Paiement par VISA, MasterCard, Amex, PayPal ou par virement bancaire.
 

ANNULATION DE LA RESERVATION: Nous vous prions de bien vouloir prendre note que les pénalités suite à une annulation de la réservation peuvent différer d'une villa à l'autre. Cependant, en général, en cas d’annulation de votre part de la réservation ou d’une partie de celle-ci, ou en cas d’annulation de notre part pour cause de non réception du payement, vous êtes tenu de payer les pénalitées suivantes :

- jusqu’à 8 semaines avant votre arrivée : 30% du prix de la location (acompte)

- 6 à 8 semaines avant votre arrivée : 50% du prix de la location

- moins de 6 semaines avant votre arrivée : 100% du prix de la location
 
PISCINES: Les piscines ne sont pas ouvertes toute l’année. Si Vous louez un propriété hors de la période du 30 Mai au 3 Octobre veuillez nous contacter pour savoir si elle peut fonctionner.


INTERNET
: Beaucoup de nos propriétés ont une connexion Internet. Notre expérience passée nous a appris que lorsqu’une défaillance survient pendant la connexion, et cela à cause de problèmes techniques indépendants de notre volonté, il est malheureusement très difficile, malgré nos efforts, de recevoir une assistance immédiate par les providers qui opèrent en Italie. Pour cette raison nous suggérons à ceux qui ont besoin de consulter leurs emails, d’amener leur BlackBerry ou d’autres appareils similaires. Dans tous les cas, le manque de ce service n’implique aucune responsabilité de notre part

TAXES TOURISTIQUES EN ITALIE: selon la municipalité, de 1 à 3 Euro par jour, par personne, pour les premières 4/7 jours. Les enfants ne paient pas cette taxe.

ANIMAUX DOMESTIQUES: Généralement les animaux domestiques ne sont pas acceptés partout. Dans les maisons où les animaux sont acceptés (voir critères de recherche et caractéristiques) il est possible de porter seulement un animal. Si Vous désirez en porter plus, Vous devez le demander en avance

ARRIVÉE
: Les arrivées sont de 16:00 a 19:00 heures. Pour les arrivées après 20:00 heures il vous sera demandé un supplément de 50 Euro et après 22:00 heures le supplément est de Euro 100. Nous vous demandons de prévenir et concorder chaque arrivée tardive.

Les départs sont avant 10:00 heures.